Про проведение мероприятия

Вебинар

Вебинар проводится по следующему алгоритму:

  1. Заявка. 
    Тут все просто. Ссылка на анкету заявки находится в теле поста анонса.
  2. Подтверждение заявки.
    По получении вашего ответа на анкету заявки, на указанную почту вам будет выслано подтверждение заявки и координаты оплаты по выбранному вами методу. Увы, по техническим причинам, на этом этапе могут быть задержки до двух суток. Мы работаем над тем чтобы их убрать.
  3. Оплата.
    Сразу после оплаты просим вас написать ответ на письмо подтверждение, с информацией об оплате и способу опознания платежа. Мы доверяем нашим участникам, но путаницы хотим избежать везде где это возможно.
  4. Добавление в информационную группу.
    Сразу после обработки данных платежа, мы добавляем вас в гуглогруппу рассылки информации по вебинару. Это просто группа рассылки, внутри нее ничего кроме рассылки нет, потому некритично, чтобы к указанному вами почтовому ящику крепился аккаунт гугл.
  5. Добавление в скайпочат техподдержки.
    В указанный вами при заявке аккаунт скайп стучится пользователь Zero Point(webinar) и добавляет вас в чат группу техподдержки конкретного вебинара. Это страховочный способ распространения информации, возможность техподдержки на всякий случай и возможность задавать вопросы если в чате вебинара по каким-то причинам у вас не получается этого сделать.
  6. Получение ссылки на страницу проведения вебинара.
    В информационной рассылке будет ссылка на страницу вебинара. Сейчас это трансляция на YouTube.
  7. Проведение вебинара.
    В указанное при анонсе и подтвержденное в информационной рассылке время (в случае форсмажоров, приоритет у времени указанного в информационной рассылке) мы начинаем вебинар. Вопросы задаются в чате. К сожалению в чате существует ограничение на количество символов. В этом случае вопрос задается в несколько сообщений. Продолжение вопроса в следующем сообщении просим начинать с многоточия. Так проще опознать места склейки сообщения. Вопросы так же можно писать в чате техподдержки, техподдержка переправит вопрос в общий чат сама. Но здесь возможны некоторые задержки по времени.
  8. Итоговая рассылка.
    В нее входят ссылка на запись вебинара и лог вопросов.

ЧаВо (Часто задаваемые Вопросы)

В: Я не могу присутствовать на вебинаре во время проведения. Что делать?
О: Ничего страшного. Прослушайте запись и если у вас появляются вопросы – задавайте их в почте на адрес с которой была переписка при заявке участия. В течение недели после проведения вебинара мы ждем вопросы и готовы отвечать. Потом тоже, но уже сложнее и медленнее.