Вебинар
Вебинар проводится по следующему алгоритму:
- Заявка.
Тут все просто. Ссылка на анкету заявки находится в теле поста анонса. - Подтверждение заявки.
По получении вашего ответа на анкету заявки, на указанную почту вам будет выслано подтверждение заявки и координаты оплаты по выбранному вами методу. Увы, по техническим причинам, на этом этапе могут быть задержки до двух суток. Мы работаем над тем чтобы их убрать. - Оплата.
Сразу после оплаты просим вас написать ответ на письмо подтверждение, с информацией об оплате и способу опознания платежа. Мы доверяем нашим участникам, но путаницы хотим избежать везде где это возможно. - Добавление в информационную группу.
Сразу после обработки данных платежа, мы добавляем вас в гуглогруппу рассылки информации по вебинару. Это просто группа рассылки, внутри нее ничего кроме рассылки нет, потому некритично, чтобы к указанному вами почтовому ящику крепился аккаунт гугл. - Добавление в скайпочат техподдержки.
В указанный вами при заявке аккаунт скайп стучится пользователь Zero Point(webinar) и добавляет вас в чат группу техподдержки конкретного вебинара. Это страховочный способ распространения информации, возможность техподдержки на всякий случай и возможность задавать вопросы если в чате вебинара по каким-то причинам у вас не получается этого сделать. - Получение ссылки на страницу проведения вебинара.
В информационной рассылке будет ссылка на страницу вебинара. Сейчас это трансляция на YouTube. - Проведение вебинара.
В указанное при анонсе и подтвержденное в информационной рассылке время (в случае форсмажоров, приоритет у времени указанного в информационной рассылке) мы начинаем вебинар. Вопросы задаются в чате. К сожалению в чате существует ограничение на количество символов. В этом случае вопрос задается в несколько сообщений. Продолжение вопроса в следующем сообщении просим начинать с многоточия. Так проще опознать места склейки сообщения. Вопросы так же можно писать в чате техподдержки, техподдержка переправит вопрос в общий чат сама. Но здесь возможны некоторые задержки по времени. - Итоговая рассылка.
В нее входят ссылка на запись вебинара и лог вопросов.
ЧаВо (Часто задаваемые Вопросы)
В: Я не могу присутствовать на вебинаре во время проведения. Что делать?
О: Ничего страшного. Прослушайте запись и если у вас появляются вопросы — задавайте их в почте на адрес с которой была переписка при заявке участия. В течение недели после проведения вебинара мы ждем вопросы и готовы отвечать. Потом тоже, но уже сложнее и медленнее.