Как ходить к специалисту. Необходимое послесловие.

Как узнать, что к специалисту уже пора.

Юрист вам потребуется в случае, если вам нужно официально зафиксировать произошедшие в вашей жизни изменения. Лучше до того, как они произошли, но чаще бывает иначе. Так что если, допустим, вы заказали ремонт, оплатили смету, а потом обнаружили, что работы сделаны некачественно, а кое-что и вообще не сделано, то к юристу идти уже пора. Да, акт оценки работ придется просить у другого прораба, но иск вам прораб не оформит, его должен оформлять юрист. И юристу будет удобнее, если вы будете делать свою часть работы по правилам, которые он знает, а вы нет.
Кстати, сантехника, электрика и прочих людей, знающих про то, как работает ваш дом лучше, чем вы, надо вызывать после пятой подряд поломки в одном и том же месте. Конечно, лучше после третьей, но после пятой-то точно надо. Можно вызвать заранее, если вы собрались что-то монтировать или ремонтировать, и попросить сделать так, чтобы не ломалось, или чтобы было ремонтодоступно в случае поломки.

То же самое с врачом общей практики. “Болит уже неделю” – значит, само не пройдет. “Собираюсь ехать в путешествие” – значит, надо идти проверять, все ли хорошо, покупать страховки и прививаться (при необходимости). Нет, гуглежки и серфинга по сети в поисках информации о вашем состоянии это не отменяет. С любой новой неприятной симптоматикой, начиная от “непонятной слабости” и заканчивая “доктор, меня все бесят, особенно по жаре” надо идти к врачу и выяснять, что это такое и нет ли от этой беды какой-нибудь волшебной таблетки или чудо-укольчика.

Если вдруг неприятная симптоматика для вас не нова, к специалисту известного вам профиля надо идти немедленно после обнаружения возобновления известных неприятных симптомов. Совершенно неважно, травматолог это, стоматолог, кардиолог или иммунолог (далее списком).
Первичное обращение к специалисту, если это не психиатр, самостоятельным бывает редко. Обычно люди приходят к доктору по направлению от другого доктора, терапевта или врача общей практики.

Врач общей практики направляет больного и к психиатру, если подозревает у него наличие “вредных привычек”, мешающих выздоровлению, в наличии которых сам больной себе отчета не отдает. Врач-специалист может направить больного к психиатру, заметив признаки состояний, связанных с психиатрическими заболеваниями.

Вообще психиатр – один из немногих специалистов, к которому больной может прийти сам. Точно так же, как к стоматологу, травматологу или дерматологу.
Но догадаться, что нужно идти именно к психиатру, бывает непросто. Психика – это не опорно-двигательный аппарат, не зубы и не кожа, сигналы о неблагополучии распознаются труднее, да и культурно не слишком принято придавать им серьезное значение. Но короткий список я все же здесь размещу.

Если вам страшно, очень страшно, до такой степени страшно, что вы ничего толком не можете делать и все забываете, а что не забываете, то никак не можете начать, то надо идти к доктору.

Если вам не хочется жить настолько, что вы не можете даже ответить себе на вопрос, зачем утром вставать с кровати, есть и мыться, то надо идти к доктору.

Но и в этих случаях лучше, конечно, все равно начать с врача общей практики. Потому что средняя компетентность пользователя собственным организмом оставляет желать какой-нибудь компетентности вообще, и в “психологию” великие знатоки себя, а главное, окружающих, уверенно пишут что угодно, кроме оной психологии. За “банальной ленью” и “потерей мотивации” можно найти и анемию, и воспалительные процессы, и рецидивирующие вирусные инфекции типа герпесов, ревматических артритов или гастритов, и проблемы щитовидной железы, и – особенно – гинекологические проблемы у женщин в возрасте 30+.

Но если вы ни с того ни с сего, на ровном месте, при нормальных анализах крови, ощущаете настоятельную потребность шагнуть с моста или выйти в окно, или уйти с крыши – к доктору пора уже совсем быстро.

Если вы понимаете, что вы все делаете верно, вы старательный и ответственный работник, гражданин, семьянин и т.п., и пр., а окружающие вас не просто не понимают, но еще и злонамеренно вредят вам и даже преследуют – идите к доктору.

Кстати, вполне возможно, что и правда преследуют и вредят. Но и в этих обстоятельствах, если доктор даст вам волшебную таблетку, хорошее решение с ней найти все равно будет легче, чем просто так бороться с враждебным окружением, теряя последние силы и губя цветы своей селезенки на откровенно негодных людей. В самом плохом случае, они сами от вас сбегут или выдавят вас из ситуации, и ваши обстоятельства все равно станут лучше.

Если вы слышите посторонние голоса или включенное радио там, где его не может быть, видите предметы, которых не видят другие люди, чувствуете неощутимые для других запахи, но все это просто часть фона, информационного мусора, имеющего к вам меньше отношения, чем содержание любого билборда с угла, то вам нужно идти не к психиатру, а к неврологу. Но если это все – послания, адресованные именно вам и имеющие значение именно для вас, нужно идти к психиатру.

Если вы вдруг понимаете, что не можете понять, какого размера знакомая вам комната, или ваши родные руки-ноги, если предметы меняют форму и цвет прямо у вас на глазах, если из раковины или крана к вам обращается голос и требует от вас чего-то, то пора звонить и просить, чтобы за вами приехали.

Как говорить с врачом.

Конечно, любой доктор будет настаивать на том, что надо рассказать все, что вас беспокоит, не утаивая симптомы. На самом деле, увы, нет. Потому что за десять-пятнадцать минут приема вычленять суть из всего потока ваших слов ему некогда. На практике обычно получается лучше, если вы говорите то, что вас действительно больше всего беспокоит и кроме шуток мешает жить.

Например, так:
“Доктор, у меня после однократного наклона пульс за сто, так же быть не должно?”

Или так:
“Доктор, кашель такой, что ни спать, ни есть толком уже не могу, давайте что-то делать.”

Или так:
“Доктор, у меня дома завелась невидимая кошка, я ее периодически вижу и иногда слышу, как она ходит и шуршит пакетами, и меня это тревожит и пугает”.

Или так:
“Доктор, я не могу сделать привычную рабочую норму уже месяц. Нет, работа не разонравилась, конфликтов в коллективе никаких, дома обстановка не менялась.”

Что совершенно точно нужно сказать, кроме этой жалобы: список лекарств ежедневного постоянного приема. Все, что доктор из вас будет вынимать полчаса словами, по списку ваших препаратов он поймет, пока вы их перечисляете.

А дальше получать направления на обследования и выяснять все аппаратным способом или посредством врачей-диагностов.

Точно так же можно разговаривать и с юристом.

Со специалистами строительно-ремонтных направлений чаще всего разговоры самые простые. Вы им приносите не организм и не ваше, так сказать, социальное тело, а ваше имущество. Так что можно ограничиться когда демонстрацией проблемного предмета или узла системы, когда описанием желаемого, а когда предъявлением картинки, которую хотелось бы видеть на обсуждаемом месте.

Со специалистами IT, если уж они вам понадобились, проще объясняться немного в другом ключе. Попробуйте рассказать, что именно вы намерены делать тем инструментом, который вы заказываете и какие функции для вас критичны. Примерно как с закройщиком в ателье. Скорее всего, так будет легче договориться.

Разумеется, все эти советы не могут гарантировать вас от неудач. Плохие специалисты, повторяю, бывают. Но помня перечисленные несложные правила и выполняя их, по возможности, вы будете точно знать, что со своей стороны, как клиент, сделали все возможное, чтобы получить помощь и не слишком мешать специалисту в процессе. И если накладки все-таки есть, то вы вполне вправе прекратить сотрудничество и обратиться к другому специалисту для решения своей задачи.

Как ходить к специалисту. Необходимое послесловие.: 5 комментариев

  1. Спасибо большое за цикл!

    У меня вопрос по тому, как ходить к смежным специалистам, например, врачам разной специализации, если они назначают длительную терапию каждый. Понятно, что надо им говорить о коллегах и лекарствах, но, допустим, лечение у того же гинеколога смещает всё состояние организма так, что у эндокринолога возникают вопросы, он это повлиял или не он. Особенно интересно, когда речь идёт о проблемах формата “а давайте их решать ещё вчера… нет, год назад” по нескольким направлениям. Оно вообще совмещается?

    1. Совмещается. При условии, что вы носите каждому специалисту все назначения и все заключения другого специалиста. И при условии что они оба, или сколько их там, согласны в этом режиме работать.

  2. Спасибо!

    А что делать в ситуации, когда специалист очевидно делает фигню, но квалификации,чтобы объяснить этому специалисту, в чем фигня, недостаточно?
    (Метод “разберись в вопросе, сделай сам” не применим. например, при сорванном кране)

Добавить комментарий