Как ходить к специалисту. То как это знают все.

Надо просто прийти, сделать печальное лицо и молча подождать, пока обученный человек провидит вашу проблему, расскажет вам, что именно вы чувствуете и почему, и не объяснит вам, что с этим делать, чтобы быть нормальным, как все. Или даже просто прийти, молча сесть перед специалистом, вперить в него задумчивый взгляд и ждать, пока от присутствия специально обученного человека рядом с вами все, что вам не устраивает, исправится само, и даже называть проблему словами не будет нужно.

Так вот. Именно так ходить к специалисту не надо. Специалист – не чудотворная икона и не магический амулет, он живой человек, у него нет встроенного в глазницу рентгена и встроенного в руки УЗИ-аппарата, и машинки для чтения мыслей у него тоже нет. Одного присутствия рядом с вами даже очень хорошо обученного и опытного специалиста не будет достаточно для того, чтобы решить вашу проблему.

Не надо также ходить к специалисту никаким из следующих способов.

Прийти к специалисту со сделанными по собственной инициативе исследованиями, рассказать ему, почему у вас, по вашему мнению, есть некий определенный список проблем и как он может называться согласно классификатору этих проблем, а потом рассказать, что точно специалист должен, по вашему мнению, вам порекомендовать или предложить.

Это неудачный способ ходить к специалисту. В принципе, можно просто не тратить время, а пойти дальше и, пользуясь поисковиками, самостоятельно собрать себе схему действий. Если после этого вам все-таки придется обращаться к специалисту, вы можете узнать много интересного, и уж точно попадете в персональную коллекцию курьезов того, к кому обратитесь. Но это не самый неудачный из способов, и он даже отчасти конструктивен, то есть, может дать результат, пригодный к использованию и отвечающий целям, в отличие от первого. Если, конечно, не задаваться вопросами цены и вообще затрат. Все следующие способы и первый из упомянутых в ряду, пожалуй, дадут менее убедительные результаты.

Прийти к специалисту, описать свою ситуацию, посмотреть ему в глаза со значением и спросить “ну это же нормально, да?”. Или еще лучше: после изложения ситуации и значительного взгляда в глаза спросить “я же молодец, правда? Я же хороший (сын, муж, отец, друг, собственник, начальник, далее списком)?”

И этот способ тоже неудачный. Лучшее, что вы так сможете получить за свои деньги, это сообщение о том, что вы правда молодец. За которым вы, собственно, и пришли с этим запросом. А проблема останется с вами. Впрочем, если она с вашей точки зрения ценнее вас, этот способ вполне применим.

Прийти к специалисту, описать свою ситуацию, улыбнуться (или стать драматически серьезным) и спросить “а что мне делать?”.

Это тоже не работает. Ну то есть, если перед вами специалист, оно не сработает. Зато сработает, если перед вами не специалист. И рады вы не будете.

Прийти к специалисту “по-человечески общаться” и полагать, что если он в неформальном общении с тобой не выказывает неудовольствия твоим состоянием и поведением, то с вами все ОК. Или изложив обстоятельства сделать гордое лицо и сказать “я большая детка (или большой мальчик) и должен/должна справляться самостоятельно” и начать ждать, пока специалист предложит помощь бесплатно и сам.

Ничего из этого, увы, не работает тоже. Ну точнее, как-то, конечно работает. Только против вас. Нет, не на специалиста. Ему-то все равно. И счет, выставленный вам по итогам, его тоже не утешит. Никто не любит проблем, решения которых нечувствительно выходят в категорию подвигов. А выпендриться, красиво выполнив сложную профессиональную задачу, специалист может и без вашей помощи, честно.

Прийти к специалисту, изложить свою ситуацию, выслушать рекомендации, не выполнить их, прийти снова и заявить “я так вам доверяю, что готов/а вручить самое ценное, что у меня есть – себя самоё”.

Не надо так ходить к специалисту. Хороший, годный специалист вас не поймет и не обрадуется этой идее. Тот, который поймет и обрадуется – не хороший и не годный специалист. Красиво это выглядеть не будет в любом случае. Я уже не говорю о качестве результатов.

Предлагать специалисту свои услуги, предъявлять свои профессиональные и неформальные качества, придя на прием. Или сперва предложить свои услуги, предъявлять профессиональные или неформальные качества, а потом просить о приеме.

Это тоже плохие идеи. Специалист, особенно опытный, хорошо знает, что “бартером всегда выходит дороже” и уже выработал навык распознавать в предлагающих такой бартер “сложных” клиентов, с которыми трудоемко и неприятно работать,и смысла в этом мало, если он вообще есть. А у того, кто согласится на бартер, вы получите качество решения проблемы только чуть лучше, чем доступно и вам.

Прийти к специалисту “пообщаться по-человечески”, между тем и этим сказать “да кстати, моя ситуация должна быть тебе интересна, ты же специалист” и начать излагать проблему. Или час рассказывать о своей ситуации (вместо светского общения), а потом сказать “я конечно несколько неправ с этими откровенностями, но тебе в коллекцию пригодится, ты же специалист”.

Ребята! И девчата! Поверьте, то, что вам кажется исключительным событием и значимым уроком, специалист видит и на приеме. И так часто, что… ну, может и не двенадцать раз из дюжины, но десять точно. Так что это тоже плохие идеи. То есть, настолько плохие, что “человеческое общение” с этим специалистом после такого захода может стать недоступно для вас.

Бывают, конечно, идеи и похуже этой.

Например, поймать специалиста где-то в гостях или на тусовке и сказать “а ну-ка давай мою проблему щелкани навскидочку, ты ж специалист, тебе это ничего не стоит!”

Во-первых, стоит. Для начала, нескольких лет обучения. Купленных книг. Денег на дополнительные занятия. А также отработанных часов квалификационной практики, не бесплатных, чаще всего. Денег и времени, потраченных на выполненные бесплатно квалификационные и тренировочные работы. Так что “навскидочку” проблемы щелкать и плевать решение через губу специалист не будет, он уважает свою работу и себя. Тем более он не будет работать бесплатно во время отдыха. Потому что специалист – это наемный работник, которого надо пригласить для решения вашей проблемы или прийти к нему и оплатить его время. Это вам не бог Купидон, голый и вооруженный до зубов, лезущий ко всем со своей любовью.

Если вы будете слишком назойливы с этой идеей, то специалист может решить, что времени для вас у него и платно нет.

Конечно, встречается и такое явление, как “синдром третьекурсника”, или “энтузиазм новичка”. У некоторых недавно доучившихся специалистов и у некоторых специалистов с небольшой практикой свежеприобретенные навыки и знания чешутся во всех местах интеллекта сразу и требуют себя применить так настоятельно, что тут уже и не до личных границ других людей, и не до мысли о том, как этот энтузиазм выглядит. Но именно по нему вы можете совершенно точно определить, что с вами говорит не вполне специалист. То есть, согласно диплому-то да, вполне. А вот по итогам обращения к нему (а точнее – по итогам согласия принять его услуги) может оказаться, что и не вполне. И в общении с такими людьми хорошо бы понимать и помнить, кто к кому пришел, вы к этому специалисту или специалист к вам. И тем более полезно помнить, с чего начинался разговор, кто его начал, какие у вас были цели изначально и насколько вам на самом деле интересно то, что вам пытаются предложить. В противном случае вы получите не то, что было бы полезно вам, а то, что может и умеет специалист. И главное, в том качестве, которое ему доступно. Так что результат может не совпасть с вашими представлениями о вашем благе и удобстве. Впрочем, и это не самый плохой вариант.

Самый плохой – вот.

Прийти к врачу с независимым лицом и сказать “мне-то все нормально, меня жена/мама/дети (нужное вписать) послали, это им что-то не нравится”. И удовлетворенно глядя в недоумевающее лицо специалиста, наслаждаться собственным торжеством, думая “вот теперь-то я полностью защищен от посягательств на ценного меня”.

Ребята! И девчата! Пожалуйста, запомните следующее. Специалисту, если это нормальный наемный работник, оказывающий вам услуги по разовому договору, ваша душа или тотальный контроль ваших мыслей и намерений не нужен низачем. Если ваши близкие так довольны его работой, что прожужжали вам все уши, разбирайтесь с ними. Если вы считаете, что вам не нужны услуги этого типа, скажите своим близким об этом и закройте вопрос. Если вы даже окажетесь неправы, то самое плохое, что с вами может случиться, это то, что вас привезут к специалисту на машине “скорой помощи”. Но уж всяко не к тому, о ком вам надоело слышать. Ну или не успеют отвезти, но это будут тем более не ваши проблемы. И ваша самостоятельность, и ваш уникальный взгляд на мир останутся в неприкосновенности до тех пор, пока вы способны сами себя обслужить, сами на себя заработать, помните, как вас зовут, где вы живете и не путаете новый год с первым мая. А так, как написано курсовом, ходить к специалисту не надо.

А как надо, давайте поговорим. Вот прямо в ближайшее же время и начнем.